Rückgaberichtlinie ABO´s

Rückgaberichtlinie für Abonnements

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Abonnements ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich (per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

2. Rückerstattung

Nach erfolgreichem Widerruf erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über den Widerruf Ihres Abonnements erhalten haben. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

3. Kündigung von Abonnements

Abonnements können jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der aktuellen Laufzeit gekündigt werden. Um eine Kündigung zu beantragen, senden Sie uns eine schriftliche Mitteilung per E-Mail oder Post. Kündigungen, die nach Ablauf der Kündigungsfrist eingehen, gelten erst für die nächste Abonnementperiode.

4. Rückerstattung nach Kündigung

Nach einer ordnungsgemäßen Kündigung werden Ihnen keine weiteren Zahlungen berechnet. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht zurückerstattet, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Fehler unsererseits vor. In Ausnahmefällen, wie bei ungenutzten Leistungen, können Kulanzregelungen vereinbart werden.

5. Abonnementänderungen

Änderungen des Abonnementplans (z.B. Upgrade oder Downgrade) können während der Laufzeit des Abonnements beantragt werden. Ein Upgrade wird sofort wirksam, ein Downgrade tritt mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft.

6. Sonderregelungen bei Todesfall

Im Falle des Todes eines Abonnenten kann das Abonnement durch die Angehörigen mit Vorlage einer Sterbeurkunde und einer schriftlichen Kündigung vorzeitig beendet werden. Alle ungenutzten Zahlungen werden in diesem Fall anteilig erstattet.

7. Kontaktinformationen

Für Rückfragen und Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktdaten:

BOOM my Brand LTD
7 Bell Yard
London
WC2A 2JR
Vereinigtes Königreich

Vertretungsberechtigter Director:
John Wilkie

Kontakt:
Mo – Fr 09:00 – 16:00 Uhr
(gratis aus dem Festnetz; maximal 0,42 pro Minute aus den Mobilfunknetz)
Kundenhotline: 0800 - 00 00 67 9
E-Mail: support@sparwelt.shop